Обучение профессиональны х секретарей

06/07/2009 05:28:18

Школа секретаря:

Пятидневный практический курс для секретарей, помощников руководителей, офис-менеджеров и сотрудников административных отделов компании.
От профессионального уровня секретаря во многом зависит престиж компании.
Используя в своей работе профессионально-н еобходимые навыки и умения, секретарь способствует созданию деловой и комфортной атмосферы в офисе и приемной.




ПРОГРАММА КУРСА

Модуль 1: Делопроизводство в работе секретаря

Нор мативно правовая и методическая база делопроизводства. Классификация документов и их функции. Система организационно-ра спорядительной документации. Документ как источник информации. Требования, предъявляемые к информации. Современные требования к составлению и оформлению документов в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003. Формуляры основных документов. Требования к бланкам: виды, назначение. Юридическая сила документа и условия ее обеспечения. Способы легитимизации документов.
Стади и создания документа: проект, подписание, согласование, утверждение, удостоверение печатью.
Оформлен ие управленческих решений руководства: приказы, распоряжения, указания, решения. Документирование работы коллегиальных органов. Оформление информационно-спр авочных документов: актов, справок и др.
Организация работы с документами.
Доку ментооборот, его количественные и качественные характеристики. Типовые технологии обработки документов. Порядок движения входящих, исходящих и внутренних документов в организации.
Реги страция документов. Ее задачи, системы и формы.
Систематиз ация документов. Общие принципы формирования дел.
Номенклатура дел предприятия: назначение, виды, порядок разработки, структура.
Контро ль исполнительской дисциплины. Задачи экспертной комиссии.

Модуль 2: Деловая корреспонденция

Деловая переписка необходимый элемент предпринимательск ой деятельности. Особенности внешних и внутренних коммуникационных процессов. Коммуникационные бартеры и пути их минимизации. Общая характеристика служебной переписки, ее классификация. Индуктивный и дедуктивный метод построения текста. Служебные письма. Структура текста. Одноаспектность. Коммерческие письма.
Внутрення я переписка: докладные и объяснительные записки.
Требован ия к тексту служебных документов. Официально-делово й стиль и его особенности. Использование устойчивых словосочетаний- клише. Типичные ошибки, встречающиеся в текстах документов. Этикет деловой переписки. Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну.
Практикум: работа над ошибками в оформлении документов и составлении текста.

Модуль 3: Организация работы офиса офис-менеджмент

Курсы секретарей-референтов онлайн. Бесплатный урок №1 от центра

Курсы секретарей-референтов онлайн. Бесплатный урок №1 от центра "Лидер"

Секретарь и помощник руководителя. Кадры решают 1

Секретарь и помощник руководителя. Кадры решают 1

Как писать понятно и по-человечески

Как писать понятно и по-человечески

Профессиональный секретарь. Часть 1.

Профессиональный секретарь. Часть 1.

Секретарь - помощник руководителя

Секретарь - помощник руководителя

ПРЕОДОЛЕНИЕ СЕКРЕТАРЯ

ПРЕОДОЛЕНИЕ СЕКРЕТАРЯ

Процесс работы с внутренним документом

Процесс работы с внутренним документом

Манера телефонного общения — Александр Фридман

Манера телефонного общения — Александр Фридман

Вкусные истории - Канапе

Вкусные истории - Канапе "Вкусная мозаика"

© 2015